Bata Machine ist seit 2017 ein Lieferant und Hersteller von Verkaufsautomaten in China.
Beispiele für Kundenlob teilen
1. Ein Retter für vielbeschäftigte Arbeitnehmer
Im geschäftigsten Geschäftsviertel der Stadt liefern sich Büroangestellte, die von 9 bis 17 Uhr arbeiten, täglich einen Wettlauf gegen die Zeit. Xiao Lizi ist eine von ihnen. Früher war die Mittagspause kurz, und ich musste oft lange anstehen, um in einem nahegelegenen Restaurant zu essen. Nach dem Essen musste ich in aller Eile zurück ins Büro, sodass ich keine Zeit zum Entspannen hatte. Das war so, bis unser Burger-Automat in meiner Nähe, unten in der Firma, aufgestellt wurde. „Er ist ein Lebensretter für meine Mittagspause!“, sagte Xiao Li begeistert. „Die Bedienung ist einfach und leicht verständlich: Ich ziehe die Karte durch, um zu bezahlen, und in weniger als einer Minute habe ich den dampfenden klassischen Rindfleischburger in der Hand.“ Als ich hineinbiss, war der Hackbraten saftig und das Gemüse frisch, genau wie frisch im Laden zubereitet. Der Schlüssel lag darin, viel Zeit in der Schlange zu sparen, sodass ich an einem arbeitsreichen Wochentag mittags ein leckeres Essen genießen und nachmittags mehr Energie für die Arbeit haben konnte.
2. Die herzliche Gesellschaft von Menschen spät in der Nacht
Um Mitternacht wurde es in der Stadt langsam ruhiger, doch Xiao Zhao, ein Programmierer, der gerade Überstunden gemacht hatte, spürte im Moment vor allem Hunger. Die meisten kleinen Läden in der Straße waren geschlossen, doch der Burgerautomat auf dem Heimweg brannte noch warm. „Ich habe mehrmals bis spät gearbeitet und es war stockfinster. Der Burgerautomat strahlte eine verführerische Atmosphäre aus.“ „Der Cheese-Chicken-Burger war mein Favorit. Als ich ihn in der Mikrowelle leicht erhitzte, war der reichhaltige Käse sofort eingerieben und das Hähnchen zart und köstlich. In diesem Moment verflog die Müdigkeit durch die Köstlichkeit.“ Er ist wie ein fürsorglicher alter Freund, der auf mich wartet, egal wie spät es ist, und mir ein warmes Gefühl und herzerwärmenden Trost spendet.
3. Komfort und Verantwortung
In den Krankenhausfluren bewachen Familienmitglieder die Patienten und lassen oft das Essen aus. Tante Leahs Frau liegt im Krankenhaus und begleitet sie Tag und Nacht, sodass sie keine Zeit hat, Essen zu kaufen. „Danke an die Hamburger-Automaten in der Krankenhauslobby!“, rief Tante Leah voller Dankbarkeit. „Ich bin alt und verstehe diese komplizierte Bedienung zum Mitnehmen nicht. Dieser Automat ist ganz einfach: einfach drücken und bezahlen.“ Der Hamburger ist weich, auch ältere Menschen können ihn beißen, und dazu gibt es heiße Sojamilch, die nahrhaft genug ist, sodass ich beruhigt auf meine Frau aufpassen kann und mir keine Gedanken über das Essen machen muss. Das ist wirklich hilfreich!
Die positive Wirkung von Kundenfeedback
1.Richtlinien zur Produktoptimierung und -aufrüstung
Hinter dem Lob unserer Kunden verbergen sich auch viele aufrichtige Vorschläge, die uns kontinuierlich weiterbringen. Einige Kunden äußerten den Wunsch, ihr Angebot um fett- und zuckerarme Burger zu erweitern, um den Bedürfnissen von Fitnessbegeisterten gerecht zu werden. Wir reagierten schnell, und unser Forschungs- und Entwicklungsteam mischte die Zutaten sorgfältig, um den Vollkorn-Gemüse-Hähnchenburger auf den Markt zu bringen, der vom ersten Moment an ein großer Erfolg war. Es gibt auch Kunden, die von gelegentlichen Signalverzögerungen beim Bezahlen berichten. Unsere Techniker haben das Bezahlsystem umgehend umfassend aktualisiert, um die Netzwerkanpassung zu optimieren. Seitdem hat sich die Erfolgsquote bei Zahlungen deutlich verbessert und der Kaufvorgang läuft reibungsloser. Diese auf Kundenfeedback basierenden Verbesserungen ermöglichen es unseren Hamburger Verkaufsautomaten, weiterhin den Marktanforderungen gerecht zu werden und die Wettbewerbsfähigkeit unserer Produkte zu steigern.
2.Booster der Marktexpansion
Die Macht der Mundpropaganda sollte in der Geschäftswelt nicht unterschätzt werden. Diese positiven Bewertungen und Rückmeldungen wirken wie eine Welle starker Publicity und ziehen viele potenzielle Kunden an. Viele Händler, die anfangs skeptisch gegenüber Automaten-Catering waren, haben nach dem Lob echter Kunden die Initiative ergriffen und uns für eine Zusammenarbeit kontaktiert. Es gehen ständig neue Bestellungen ein, sodass wir unsere Burger-Automaten in weiteren Einkaufszentren, Schulen, Wohngegenden und mehr anbieten können. Darüber hinaus steigt die Wiederkaufsrate aufgrund der kontinuierlichen Verbesserung der Erfahrungen bestehender Kunden stetig an. Sie empfehlen uns auch spontan in den sozialen Medien weiter, was einen stetigen Zustrom neuer Kunden bringt, der Marke eine starke Entwicklungsdynamik verleiht und uns ermöglicht, im hart umkämpften Gastronomie- und Einzelhandelsgeschäft erfolgreich zu sein.
Die Zukunft der Automaten in Hamburg
1. Technologische Innovation führt zu köstlichen Upgrades
Technologische Innovationen eröffnen künftig grenzenlose Möglichkeiten für Hamburger Verkaufsautomaten. Wir arbeiten an der Version 3.0 des Smart Climate Control Systems, das Temperatur und Luftfeuchtigkeit im Lager präziser regeln kann, um sicherzustellen, dass jede Zutat in der bestmöglichen Umgebung gelagert wird und der Burger vom Backen bis zum Servieren so frisch bleibt wie er war. Gleichzeitig wird eine KI-basierte, maßgeschneiderte Empfehlungsfunktion eingeführt, um neue Burger-Produkte, die den persönlichen Geschmacksvorlieben entsprechen, gezielt zu bewerben. Dazu werden die bisherigen Einkäufe der Kunden, die aktuelle Uhrzeit und Big Data zum Konsum der Menschen in ihrer Umgebung analysiert. So entsteht ein personalisiertes Genusserlebnis mit „Tausenden von Menschen und Tausenden von Geschmacksrichtungen“, sodass jeder Einkauf voller Überraschungen steckt.
2. Diversifizierte Expansion zur Schaffung einer Lebensmittelmatrix
Der Burger-Automat der Zukunft beschränkt sich nicht nur auf Hamburger. Er soll das Produktangebot schrittweise um eine Vielzahl westlicher Gerichte wie handgemachte Pizza und frisch gebackene Sandwiches erweitern. Zusammen mit frisch gepressten Frucht- und Gemüsesäften sowie Kaffeespezialitäten entsteht eine komfortable Komplettlösung für den kulinarischen Genuss. Darüber hinaus wird eng mit hochwertigen Lebensmittellieferanten aus aller Welt zusammengearbeitet, um lokale Geschmacksrichtungen wie würzige Rindfleischburger nach Sichuan-Art oder gegrillte Schweinefleischburger nach kantonesischer Art zu integrieren. So wird dem Wunsch der Gäste nach Neuheiten und Klassikern Rechnung getragen. So wird dieser kleine Automat zu einem „mobilen Imbisswagen“, der internationale Köstlichkeiten anbietet und jederzeit und überall eine Weltreise startet.
Ansprechpartner: Mico
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