Excellente expérience, créant un nouveau chapitre dans les affaires

  Lors de mon premier contact avec Bata, j’ai été profondément impressionné par l’enthousiasme et le professionnalisme de son équipe commerciale. Ils ont patiemment écouté mes idées sur les catégories de ventes attendues du scénario de déploiement de distributeurs automatiques et ont fait correspondre avec précision le modèle approprié pour moi en fonction de leur riche expérience. De la consultation initiale à la signature du contrat, il y avait une personne dédiée pour assurer le suivi à chaque étape, interpréter les termes en détail, s'assurer que j'étais clair sur mes droits et responsabilités et rendre ce processus fastidieux fluide et transparent.

Lors de la livraison de la machine, le service de Bata était encore plus méticuleux. L'équipe de livraison a non seulement livré les distributeurs automatiques à l'endroit désigné à temps, mais a également travaillé avec les techniciens pour déballer, installer et déboguer sur place. Face à mes doutes sur l'emplacement de la machine et l'alimentation électrique, ils m'ont conseillé avec beaucoup de patience et ont confirmé à plusieurs reprises que la machine fonctionnait correctement et que toutes les fonctions étaient normales avant de repartir en toute confiance. Lors de l'opération qui a suivi, l'équipe du service client s'est comportée comme une femme de ménage attentionnée, revenant régulièrement nous rendre visite et s'enquérant de l'utilisation de la machine. Je me souviens d'une nuit, le distributeur automatique a soudainement connu un échec de paiement. Après avoir contacté d'urgence le service client, le personnel de service a répondu rapidement, m'a guidé à distance pour mener une enquête préliminaire et a immédiatement organisé la venue d'un maître d'entretien local chez moi le lendemain matin. Ils ont résolu efficacement le problème et minimisé les pertes d'exploitation. Ce type de protection attentionnée 24 heures sur 24 a constitué un solide soutien pour mon entreprise.

L'aspect technique est également le leader de l'industrie. Le système intelligent de contrôle de la température intégré à la machine revêt une grande importance pour la vente de produits alimentaires. Prenons comme exemple le modèle hybride dans lequel je vends des boissons réfrigérées et des snacks à température ambiante. Il peut contrôler avec précision la température dans différentes zones. La zone réfrigérée est maintenue à une température constante de 2 à 8 ℃ pour garantir que les boissons soient fraîches et délicieuses. La zone de température ambiante est maintenue de manière stable entre 20 et 25 ℃ pour garantir la qualité des collations comme auparavant, prolongeant considérablement la durée de conservation des marchandises et réduisant les pertes.

Le module de paiement intègre une variété de technologies avancées, couvrant tous les canaux tels que la reconnaissance des espèces, le paiement par balayage de code et l'induction du balayage des cartes, qui conviennent aux personnes ayant des habitudes de consommation différentes. De plus, le système est extrêmement stable. Il n'a jamais été bloqué ou manqué de commandes lors des pics de flux de passagers, comme lorsque le centre commercial est bondé pendant les vacances. La fonction d’analyse du Big Data est la touche finale. En enregistrant chaque information de transaction, il présente intuitivement des portraits de données tels que la répartition temporelle et les préférences régionales des produits les plus vendus et les plus lents, m'aidant à réapprovisionner avec précision les stocks, à optimiser la configuration des produits et à maximiser les avantages opérationnels, tout comme si j'avais un système intelligent. conseiller d'affaires.

Derrière la performance exceptionnelle de Bata se cache une équipe professionnelle d’élite. R&Les ingénieurs D défendent l’esprit d’innovation et itèrent continuellement les produits. J'ai entendu dire qu'ils investissent d'énormes quantités de R&D finance chaque année l'étude de nouveaux matériaux et l'optimisation des structures mécaniques internes. Par exemple, la conception récemment améliorée des canaux de chargement peut s'adapter de manière flexible à différents emballages de différentes hauteurs, tailles et poids, réduisant ainsi le taux de marchandises coincées à presque zéro, offrant ainsi une garantie fondamentale de bon fonctionnement.

Sur la chaîne de production, les travailleurs contrôlent strictement la qualité. Chaque distributeur automatique a subi plusieurs processus de contrôle de qualité. De la fermeté de la coque à la régularité des lignes internes en passant par la précision des pièces, ils doivent tous dépasser de loin les normes de l'industrie pour assurer la qualité d'usine. Les membres de l'équipe après-vente sont tous des piliers techniques bien formés, compétents en maintenance mécanique, en débogage de circuits électroniques, en mises à niveau de systèmes logiciels et dans d'autres domaines de connaissances. Que la machine rencontre une panne matérielle ou un « tempérament » logiciel, ils peuvent toujours compter sur leurs bases profondes pour diagnostiquer et prescrire rapidement le bon médicament, et défendre le fonctionnement stable de chaque distributeur automatique avec professionnalisme.

Coopérer avec Bata pour acheter des distributeurs automatiques est une décision judicieuse, audacieuse et colorée dans le cadre de l'expansion de mon entreprise. Son excellent service élimine mes soucis, une technologie de pointe permet des opérations efficaces et une équipe professionnelle consolide les bases de la qualité, me permettant d'avancer avec légèreté et régularité dans le secteur de la vente au détail. Cela témoigne également que cette entreprise, avec sa force globale, brille dans le domaine des distributeurs automatiques, établit une référence dans l'industrie et est un partenaire commercial digne de confiance et à long terme.