Bata Machine est un fournisseur et fabricant de distributeurs automatiques en Chine depuis 2017.
Dans le contexte de la ville, la communauté est un port chaleureux pour la vie des gens, et le distributeur automatique de fleurs, en tant que couleur vive dans la communauté, change tranquillement le mode de vie des résidents. Examinons ensuite un cas de marketing interactif réussi d'une communauté de distributeurs automatiques de fleurs et voyons comment elle peut prendre racine et s'épanouir dans la communauté.
Positionnement précis, nouveau pour la communauté
[Bata Flower Vending Machine] a mené une étude de marché approfondie avant d'entrer dans la communauté. Ils ont constaté que les résidents de la communauté sont principalement de jeunes familles et des personnes âgées à la retraite, et que les résidents recherchent fortement la qualité de vie et que, bien que les installations commerciales autour de la communauté soient relativement riches, il y a un manque de canaux pratiques pour acheter des fleurs. Sur cette base, l'équipe de la marque a soigneusement sélectionné plusieurs endroits très fréquentés dans la communauté, tels que l'entrée de la communauté et à proximité du centre d'activités communautaire, et a installé des distributeurs automatiques de fleurs avec une apparence élégante et une utilisation facile.
Des activités spéciales pour déclencher un boom
1. Conférences florales et exercices pratiques
Bata a invité un fleuriste professionnel à donner une conférence sur « Décorer votre maison avec des fleurs » au centre communautaire. Le jour de l'événement, le fleuriste a expliqué en termes simples ses connaissances en matière d'agencement des fleurs, d'entretien et comment choisir le bon bouquet en fonction du style des différentes pièces. Lors de la séance de démonstration sur place, le fleuriste a sélectionné quelques bouquets de fleurs dans le distributeur automatique de fleurs, savamment taillés et assortis, et en un clin d'œil, des fleurs ordinaires se sont transformées en œuvres d'art exquises. Les résidents se sont rassemblés, les yeux pleins de nouveauté et d'appréciation. Par la suite, sous la direction du fleuriste, les résidents ont mis la main dessus et ont expérimenté le plaisir de la composition florale, et tout le monde est rentré chez lui avec ses œuvres satisfaisantes, et en même temps, ils ont également eu une compréhension plus intuitive de la qualité et variété de fleurs dans le distributeur automatique de fleurs.
2. Affichage et expérience communautaire
Installez de petits points d'exposition dans plusieurs endroits bien en vue au sein de la communauté pour exposer des modèles de distributeurs automatiques de fleurs et des échantillons de fleurs vendues dans la vraie vie. Le personnel a démontré sur place le processus de fonctionnement du distributeur automatique, depuis la numérisation du code, la sélection du type de fleurs, le paiement jusqu'à la collecte des fleurs, l'ensemble du processus a pris moins d'une minute, ce qui a suscité les éloges des résidents. Parallèlement, afin de permettre aux résidents de mieux ressentir la joie apportée par les fleurs, le point d'exposition a également mis en place une « zone d'enregistrement des fleurs », où les résidents peuvent prendre des photos et les partager sur les réseaux sociaux, élargissant ainsi la marque. influence.
Offres exclusives pour améliorer l'adhérence
Les utilisateurs peuvent lancer des cartes de réduction exclusives à la communauté, et les résidents n'ont qu'à recharger un certain montant pour devenir membres et bénéficier de réductions. Le nom de la communauté et le logo du distributeur de fleurs sont imprimés sur la surface de la carte, donnant aux résidents un sentiment d'appartenance. Les membres peuvent également recevoir régulièrement des conseils sur l’entretien des fleurs, des recommandations de nouveaux produits et bien plus encore, afin de pouvoir maintenir une interaction étroite avec la marque. De plus, lors de l'anniversaire des membres, un bouquet de fleurs d'anniversaire bien préparé sera envoyé pour apporter des surprises inattendues aux résidents.
Communication de bouche à oreille, avec des résultats remarquables
Grâce à cette série d’activités interactives communautaires, le distributeur automatique de fleurs est rapidement devenu populaire dans la communauté. Les habitants ont fait passer le message et les familles qui ne prêtaient pas beaucoup d'attention aux fleurs ont commencé à en acheter fréquemment. Les enfants utiliseront leur argent de poche pour acheter une petite fleur au distributeur automatique et la donner à leurs parents, ajoutant ainsi de la chaleur à la famille ; Les jeunes achèteront un bouquet de fleurs lors d'un rendez-vous ou d'un jour spécial pour ajouter du romantisme à leur vie. Les personnes âgées aiment aussi s'arrêter et admirer les fleurs dans le distributeur automatique en se promenant, et acheter de temps en temps un bouquet pour décorer leur maison. L'atmosphère de la communauté est rendue plus accueillante et plus belle grâce à ces fleurs.
En moins de six mois, les distributeurs automatiques de fleurs de la communauté ont augmenté de 80 %, les ventes ont augmenté de mois en mois et la notoriété et la réputation de la marque ont considérablement augmenté. D'autres communautés environnantes ont pris l'initiative de contacter la marque, dans l'espoir d'introduire des distributeurs automatiques de fleurs pour lancer leur propre voyage floral communautaire. Ce cas prouve pleinement que grâce à une compréhension approfondie des besoins de la communauté et à des activités interactives ciblées, les distributeurs automatiques de fleurs peuvent non seulement devenir le point culminant du commerce communautaire, mais aussi apporter de la couleur et du parfum à la vie des résidents, réaliser la symbiose gagnant-gagnant de la marque et la communauté, et faire fleurir une fleur commerciale durable et brillante dans le sol fertile de la communauté.
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